features 特集
“おもてなしの美学”で心に残る結婚式を
-IKKサービススタッフが創る感動の瞬間とは-




結婚式は、人生で一度きりの特別な一日。
その一日が、ゲストにとって
「一生の記憶」となるように——
IKKの結婚式では、
スタッフ一人ひとりが新郎新婦の想いを受け止め、
目の前のゲストに心を尽くす
“おもてなし”を大切にしています。
本記事では、実際に現場で活躍する
サービススタッフのエピソードを通して、
IKKならではの「おもてなしの美学」が、
『どのようにゲストの心に残る瞬間を生み出しているのか』
をご紹介します。
ぜひ、ご自身の結婚式を思い描きながらご覧ください。
目次
IKKスタッフの気づき力
“何気ない会話”から生まれた感動
「今日がお誕生日なんだよね」
そんな何気ない親族同士での会話を聞き、
1人のスタッフの心が動きました。
すぐに情報を共有し、
控室や会場でさりげなく誕生日のおじいさまへ
お祝いの言葉をかけるスタッフたち。
おじいさまは「新郎が事前に伝えてくれていた」と思い、
新郎さまへ感謝の言葉を伝えました。
スタッフのさりげない気づきが、
新郎さまの想いとして伝わった瞬間でした。
IKKのスタッフは、ただサービスを提供する人ではなく、
おふたりの想いを形にする
“もうひとりの語り手”なのです。
ゲストの声に応える即興力
-その場で生まれる演出-
ある式では、ご新婦さまの誕生日に合わせて、
ご新郎さまとゲストによるサプライズ演出を提案。
歌とケーキプレートで祝福し、
後日「一生忘れられない思い出になった」と
お礼の手紙が届きました。
また別の式では、ゲストから
「新婦にサプライズでメッセージボードを渡したい」と相談が。
スタッフは「中座のタイミングで、扉を開けた先にボードを置く」という演出を提案し、
その様子を動画に収めてゲストに共有しました。
「そこまでしてくれるなんて…」と、
感動の声が寄せられました。
IKKのスタッフは、進行表通りに動くだけでなく、
その場の空気感や会話から
“今この瞬間にしかできない提案”を引き出す力を持っています。
IKK流“おもてなし”の美学
-自由と楽しさの融合-
IKKのおもてなしは、
型にはまらない自由な発想と、
スタッフ自身が楽しむ姿勢が特徴です。
「マニュアルにとらわれず、喜ばれることをとことんやる」
「スタッフも一緒に創る結婚式」
そんなスタイルは、
まるで“おふたりの想いを一緒に紡ぐ仲間”のような存在です。
もちろん、ホテルでの結婚式には、
格式や伝統に裏打ちされた美しさがあります。
静謐(せいひつ)な空間で、
洗練された所作とともに進行するそのスタイルは、
長年愛されてきた理由があります。
一方でIKKでは、
結婚式をもっと“おふたりらしく”
楽しんでいただくことを大切にしています。
スタッフが自らアイデアを出し、
時にはゲストも巻き込んで、
笑顔と感動が自然に生まれる空間を創り上げる——
それがIKKらしい、おもてなしです。
IKKスタッフが築くゲストとの絆
「また会いたい」と言われる結婚式
IKKのサービスは、ありがたいことに
ゲストの皆さまから高い評価をいただいています。
当日、そしてその後に寄せられるお声のひとつひとつが、
スタッフにとって何よりのご褒美であり、
次の結婚式への大きな力となっています。
あるスタッフは、参列されたゲストから
「次は自分の結婚式で会いたい」と言われました。
その言葉を胸に日々の業務に向き合い、
いざその日を迎えたとき、
ゲストが名刺を握りしめて
「また会えて嬉しいです」と声をかけてくれたそうです。
その瞬間、スタッフは
「この仕事を続けていて本当に良かった」と、
心から感じたと語っています。
いただくお言葉一つ一つが単なる評価ではなく、
ゲストとの間に生まれた“信頼”と“感動”の証。
IKKのサービスは、ただの接客ではなく、
“人と人とのつながり”を大切にしています。
未来の新郎新婦へ
IKKのサービススタッフは、
結婚式を「人生のスタート」と捉え、
心からの想いを込めておもてなしをしています。
おふたりの大切な一日が、かけがえのない記憶となるように——
スタッフは、目の前の笑顔に寄り添いながら、
ひとつひとつの瞬間に心を尽くしています。
「スタッフ力が気になる」「安心して任せたい」
そんな想いを抱えているカップルの皆さまへ。
IKKの結婚式は、あなたの大切な人たちと、
最高の一日を一緒に創り上げる場所です。
当日は、すべてを私たちにお任せいただき、
目の前に広がる景色を心に焼き付けてください。
その景色は、
きっと“あなたと大切な人”の心に、
ずっと残り続ける宝物になります。
結婚式は、過去と未来をつなぐ“人生の架け橋”
その一日が、末永く続く幸せの始まりとなりますように——
心から、願っています。
いかがでしたか?
IKKの“おもてなしの美学”が生み出す、
ゲストの心に残る結婚式の瞬間。
スタッフ一人ひとりの気づきと即興力が、
感動の演出を生み出し、
あなたの大切な一日が、
一生の記憶に残る結婚式となるようサポートします。
「スタッフ力が気になる」「ゲストに喜ばれる演出をしたい」
そんな想いをお持ちの方は、
ぜひIKKの結婚式をご検討ください。
“人と人とのつながり”を大切にするおもてなしが、
あなたとゲストの心に、
かけがえのない記憶を残します。
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